التوصيل وطرق الدفع

طرق الدفع

 

البطاقات الائتمانية

في كوميكيف™، طريقة الدفع المفضلة هي عملية دفع بطاقة الائتمان الآمنة. كن مطمئنًا، فرقم بطاقتك سيتم حمايته باستخدام معايير التشفير الرائدة في الصناعة. نحن نضمن تجربة تسوق آمنة على موقعنا. نقبل حاليا بطاقات الفيزا والماستركارد. لا يتم تحصيل أي رسوم إضافية من قبل كوميكيف™ عند دفع الطلبات باستخدام بطاقات الائتمان.

الدفع عند الاستلام

للعملاء الذين ليس لديهم وصول إلى بطاقة الائتمان، نقبل الدفع عند الاستلام كبديل لطريقة الدفع. هذه الطريقة، ومع ذلك، متاحة فقط للطلبات التي يتم شحنها داخل الإمارات العربية المتحدة. باستخدام هذه الخدمة، يمكن للعملاء تسليم المبلغ النقدي إلى وكيل التوصيل عند استلام الطلب. نوصي بدفع المبلغ المحدد بالفاتورة لوكيل التوصيل حيث لا يمكننا ضمان توفر الباقي مع وكيل التوصيل.

:لا يتم تطبيق دفع الدفع عند الاستلام في الحالات التالية

• إذا تجاوزت قيمة طلبك 500 درهم إماراتي
• إذا كان الطلب يتم شحنه خارج الإمارات العربية المتحدة
• إذا كان لديك إلغاءات للطلبات السابقة ورفض التوصيل بشكل متكرر

 

باي بال

تقبل كوميكيف™ أيضًا تحويلات باي بال. باي بال هو الطريقة الأسرع والأكثر أمانًا لإرسال الأموال أو إجراء دفع عبر الإنترنت أو استلام الأموال!

Tabby

قم بتقسيط عمليات الشراء الخاصة بك إلى 4 أقساط شهرية متساوية القيمة

https://pilotv2.comicave.com/tabby

Postpay

اختر Postpay عند الخروج وقسط مدفوعاتك على 3 أقساط شهرية بدون فوائد!

https://postpay.io/

آبل باي

آبل باي هي خدمة الدفع المحمولة والمحفظة الرقمية التي تقدمها شركة آبل والتي تسمح للمستخدمين بإجراء مدفوعات شخصية وفي التطبيقات التي تعمل على نظام iOS وعلى الويب باستخدام Safari. يتم دعمها على iPhone و Apple Watch و iPad و Mac.

لا تتوفر على أي جهاز عميل لم يتم صنعه وبيعه من قبل Apple

جوجل باي

جوجل باي هي منصة محفظة رقمية ونظام دفع عبر الإنترنت تم تطويرها بواسطة Google لتمكين المستخدمين من إجراء مدفوعات في التطبيقات والمشتريات التي تتم بدون تلامس شخصيًا على الأجهزة المحمولة، وتمكين المستخدمين من إجراء المدفوعات باستخدام هواتف Android والأجهزة اللوحية والساعات الذكية.

معلومات الشحن

 

كيفية التحقق من أسعار الشحن؟

• يرجى إضافة العناصر إلى السلة
• انقر على صفحة عرض السلة
• على صفحة السلة ، يرجى إدخال عنوانك الكامل للتحقق من جميع طرق الشحن المتاحة والأسعار
• لن تتوفر عرضة شحن للعناصر المطلوبة مسبقًا حتى يصل المنتج (أو المنتجات) إلى مركزنا.

الشحن المحلي

تشحن كوميكيف™ إلى جميع الإمارات في الإمارات العربية المتحدة.

الشحن المجاني

إذا كانت قيمة السلة هي 250 درهمًا إماراتيًا أو أكثر ، فسيتم تطبيق الشحن المجاني. يتوفر فقط على الطلبات التي تتم شحنها داخل الإمارات العربية المتحدة.

طرق الشحن (المحلية)

نحن نقدم الخدمات التالية للتسليم المحلي:

• Buraq
• Postaplus
• Emirates Post(EMS) - Express

رسوم الشحن

تعتمد رسوم الشحن على أوزان المنتجات الفعلية أو الأبعاد. تعكس الوزن الحجمي كمية المساحة التي يستغرقها الحزمة في الشاحنة أو الطائرة.

الشحن الدولي

تقدم كوميكيف™ الشحن الدولي!

طرق الشحن (الدولية)

نحن نقدم حاليًا الطرق الشحن التالية للتسليم الدولي:

• DHL (الناقل المفضل)
• Emirates Post (EMS) - Express & Premium
• Aramex

 

جميع خيارات الشحن موضحة أثناء الدفع (للأصناف المتوفرة). تظهر رسوم الشحن لكل خيار شحن. لن يتم تقديم عرض لتكلفة الشحن للمنتجات المطلوبة مسبقًا حتى تصل إلى منشأتنا.

ملاحظة: إذا لم تكن راضيًا عن أسعار الشحن أو في حالة الشحنات الثقيلة ، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني - [email protected] أو عبر الواتساب: +971 569969735 وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

رسوم الشحن

تعتمد رسوم الشحن على وزن المنتج الفعلي أو الأبعاد. يعكس الوزن الحجمي كمية المساحة التي يأخذها الطرد في الشاحنة أو الطائرة.

وجهات دولية - تخليص الجمارك

يتم شحن الشحنات الدولية من مستودع يقع في دبي ، الإمارات العربية المتحدة. الرسوم الجمركية وضرائب المبيعات وما إلى ذلك ، غير مدرجة في إجمالي الفاتورة الخاص بك وقد يتم تحصيلها من مكتب الجمارك في بلدك. في بعض الحالات ، يقوم الناقل بتحصيل هذه الرسوم والرسوم الجمركية. لا تجمع كوميكيف™ الرسوم الجمركية / الضرائب. يتحمل العملاء الدوليون مسؤولية دفع الرسوم الجمركية والضرائب مباشرة إلى الناقل أو مكتب الجمارك المحلي عند استلام الشحنة.

ينصح العملاء بالتحقق مع مكتب الجمارك المحلي للحصول على تقدير للرسوم الجمركية والضرائب على شحنتهم قبل القيام بأي عملية شراء.

لن يتم تغطية رفض الحزمة بسبب رسوم ورسوم استيراد مفرطة بضمان العودة والاستبدال لـ كوميكيف.

العملاء الذين تم رفض تسليمهم الدولي سيتحملون مسؤولية الرسوم الجمركية والضرائب. سيتم اعتبار أي منتجات يتم التخلي عنها من قبل الناقل ولم تعاد إلى كوميكيف™ كضائع مفقودة ولن يتم إصدار أي استرداد. إذا تم إرجاع المنتج إلى كوميكيف™ بواسطة الناقل ، سيتم خصم تكلفة الشحن والضرائب من المبلغ المسترد المستحق عند عودة العنصر إلى مستودعنا.

الحزم المُرجعة بواسطة الناقل

الشحنات المُرجعة من قِبَل الناقل

لن يتم إعادة شحن الشحنات التي تم إرجاعها إلى مركزنا من قِبَل شركة الشحن بسبب عنوان شحن غير صحيح أو غير كامل إلى العميل. سيصدر كوميكيف™ استردادًا ماليًا، بعد خصم تكلفة الشحن العائد ورسوم الإرجاع الدولية والضرائب (إن وجدت).

وقت التسليم

• التسليم المتوقع: 1-3 أيام عمل للطلبات المحلية (الإمارات العربية المتحدة) عن طريق Postaplus و Buraq و EMS
• التسليم المتوقع: 5-7 أيام عمل للطلبات الدولية عن طريق DHL و Aramex و Emirates Post Premium
• التسليم المتوقع: 8-14 يوم عمل للطلبات الدولية عن طريق Emirates Post Courier EMS – Express

البلدان التي لا تخدم

• أسينشن
• جزيرة بوفيه
• إقليم المحيط الهندي البريطاني
• الأقاليم الجنوبية الفرنسية
• هيرد وجزر ماكدونالد
• بيتكيرن
• سان بيير وميكلون
• الجزر الصغيرة النائية الأمريكية (جزيرة بيكر وجزيرة هاولاند وجزيرة جارفيس وجزيرة جونستون أتول ومنطقة كينغمان ريف ومنطقة ميدواي أتول ومنطقة بالمايرا أتول وجزيرة ويك)
• الصحراء الغربية

الطلب عبر الإنترنت. الاستلام في المتجر

لدى العملاء الآن خيار الدفع عبر الإنترنت ، ثم استلام طلباتهم من متجر كوميكيف™.

كيفية العمل:

1. قم بوضع طلبك عبر الإنترنت
2. استلم إشعار بالبريد الإلكتروني يؤكد استعداد الطلب للاستلام
3. استلم طلبك من متجر كوميكيف™ في دبي آوتلت مول، طريق دبي - العين (E66)، دبي، الإمارات العربية المتحدة

يرجى ملاحظة النقاط التالية:

• سيحتفظ المتجر بطلبك لمدة أسبوعين (14 يومًا) من تاريخ إشعار البريد الإلكتروني. يرجى استلام الشحنة خلال الفترة المذكورة.
• في حالة عدم استلام طلبك، سيتم إعادته إلى مركز الشحن. بعد ذلك، سيتعين عليك الاتصال بفريقنا لترتيب التسليم أو طلب الاستلام من متجر كوميكيف™:
  • إذا اخترت التسليم، فسيكون التسليم متاحًا فقط داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. إذا كان إجمالي قيمة الطلب أقل من 250 درهمًا إماراتيًا، فيجب عليك دفع تكاليف الشحن بشكل منفصل.
  • إذا اخترت الاستلام من متجر كوميكيف™، يرجى الانتظار حتى تتلقى إشعارًا جديدًا قبل استلام الطلب. سيحتفظ المتجر بطلبك لمدة 5 أيام من تاريخ الإشعار. في حالة عدم الاستلام خلال الفترة المحددة، سيتم إلغاء الطلب ولن يتم إجراء أي استرداد.
• يرجى إظهار إشعار البريد الإلكتروني عند جمع الشحنة. يرجى إحضار إثبات هويتك (مثال: بطاقة الهوية الإماراتية، رخصة القيادة، جواز السفر، إلخ).

لأي استفسارات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على[email protected] أو الاتصال بنا على الرقم+971 54 582 7814.