إلغاء الطلب

:بالنسبة للبضائع الموجودة في المخزون

في حالة رغبتك في إلغاء طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected] في غضون 24 ساعة من تقديم طلبك. إذا لم يتم شحن طلبك، فسنلغي الطلب ونبدأ في استرداد الأموال. سيتم فرض رسوم إلغاء بنسبة 5٪. وترد جميع المدفوعات إلى طريقة الدفع الأصلية (أي... PayPal و VISA/MasterCard و Apple Pay و Google Pay وما إلى ذلك)

إذا لم يتم فرض رسوم على بطاقتك الائتمانية، فسنلغي طلبك ونرسل لك تأكيدًا. في هذه الحالة، لن يتم تطبيق رسوم الإلغاء بنسبة ٪5

بالنسبة لطلبات التسليم النقدي (داخل الإمارات العربية المتحدة)، سنلغي الطلب إذا لم يتم شحن طلبك بعد. إذا تم شحن الطلب، فسيتعين عليك الدفع لوكيل التسليم مقابل إجمالي الفاتورة عند استلام الشحنة. قد يؤدي رفض الشحنة إلى إغلاق دائم لحسابك

الطلبات، بمجرد شحنها، لا يمكن إلغاؤها

ملاحظة: يمكن أن تستغرق المبالغ المستردة ما لا يقل عن 8 أيام عمل للمعالجة وحتى 30 يومًا لتنعكس في بطاقتك الائتمانية/حسابك حسب الاقتضاء ؛ اعتمادا على مصرفك/مؤسستك المالية

:بالنسبة لبضائع الطلب المسبق

في حالة رغبتك في إلغاء الطلب المسبق الخاص بك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected]
سيتم رد إيداعك إلى النموذج الأصلي للدفع تلقائيًا إذا تم إلغاؤه في غضون 24 ساعة من تقديم الطلب

إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب المسبق بعد 24 ساعة من تقديم الطلب، فلن يتم استرداد الإيداع. ولا يجوز استرداد إلا القسط (الأقساط) المدفوعة بعد الإيداع

ملاحظة: يمكن أن تستغرق المبالغ المستردة ما لا يقل عن 8 أيام عمل للمعالجة وحتى 30 يومًا لتنعكس في بطاقتك الائتمانية/حسابك حسب الاقتضاء ؛ اعتمادا على البنك الخاص بك